台湾村社区红旗花园东侧路口地面上多了几十个规规整整的停车位，十几个居民围在新路标牌边上有说有笑，眉宇间透出对居委会工作的满意。

停车难、乱晾晒、没有道路标线等问题，一直困扰着黄海路街道台湾村康复路一带居民的生活。近年来，为解决居民这一类生活难题，黄海路街道党工委围绕党建引领、社区治理、环境提升等方面，以“双报到”单位、志愿者队伍等为成员，打造多元主体参与社区治理的区域化党建平台，党群同心释放更多“红色效能”，逐步形成以人性化社区、人情味生活为导向的社区治理共同体。

“圆桌议事会”，桌上谈兵点将解难题

社区充分整合“双报到”单位、社区能人、居民代表等多方资源，成立社区“圆桌议事会”，对标解决群众反映的民生诉求。为了全面征求居民意见，社区首先成立了由网格员、楼长、居民代表等不同群体组成的“反馈员”队伍，每月15号定期召开“反馈员”招待会，将反馈员带来的问题能当场解答的马上解答，不能立即答复的承诺答复时间，做到大事小事一起议，问题反馈有效率。

烟台市检察院、莱山区检察院作为台湾村社区的“双报到”单位主动认领“圆桌议事会”上提出的康复路一带停车位紧缺、无名路需求，形成“双报到”工作年度共驻共建项目，会上承诺10个月内拿出切实可行的解决方案。

解决问题坚持与居民面对面沟通，确保落实到位、减少误差，对群众诉求较高的问题，跨前启动联勤联动机制，比照研判第一手资料，制定可行性方案，凸显工作主动性、高效性，做到事事有着落，件件有回应。

接下划车位任务后，检察院主要负责人与社区工作人员多次到现场与居民交谈，了解他们对道路命名的想法、车位选址等诉求，经过与民政部门、交警大队等部门长达11个月的繁琐对接协调后，终于竖起了路标牌、划出了停车位，兑现了当初对居民群众许下的承诺。

他们的加入，再硬的骨头也能啃

善于借力、借势是社区治理的关键。去年以来，疫情防控、护林防火、文明城市创建等工作接踵而来，人手少、压力大是街道工作面临的最大挑战。为此，由街道党工委牵头，社区党支部成立了“红心服务联盟”，共同组建了应急志愿队、青年志愿队、文艺志愿队等71支志愿服务队，在疫情防控、文明城市创建等重点工作中，他们以实际行动弘扬志愿精神，发挥生力军作用。

在疫情防控工作中，志愿者化身“外卖小哥”“心理咨询师”“政策宣讲员”等多重角色，为打赢疫情防控阻击战做出了重要的贡献。在文明城市创建工作中，单元楼、绿化带、停车场等关键点位都能看到他们的身影，在他们的积极倡导下，社区居民手牵手密织了一张创城的文明网。

天鸿花园小区是闻涛社区一处典型的老旧小区，老旧住宅加装电梯是老旧小区改造的一个重点也是难点，为了解决这一难题，闻涛社区党支部牵头，派出志愿服务队的29名志愿者挨家挨户征求意见，与物业一起制定方案，向住建局提报各类材料，经过近两年的努力，最终闻涛社区天鸿花园小区1号楼成为了烟台市首批、莱山区第一个加装电梯的老旧小区。

志愿者作为联结多方的粘合剂，把基层党建与物业管理、小区治理相结合，全面提升小区管理服务水平，形成以党建引领、社区主导、多方参与、共商共治的小区自治新局面。

书记定期碰头会，书记带着书记干

一位好书记，就是一个好社区。近年来，黄海路街道党工委坚持“书记主任论坛”“书记工作室”等多措并举，持续在打造政治过硬、能力胜任、作用突出的党支部书记队伍上发力。

当前，村改居社区经济后续发力不足日渐成为制约经济转型的重要因素，每月社区书记定期聚在一起，本着聚焦问题、汇聚力量的原则，通过经验分享、对标学习等方式，取长补短，共同探索经济转型、社区发展的新路子。

埠岚社区作为黄海路街道实现小吃街二度升级华丽转身的典型，这与社区党组织书记的高瞻远瞩、改革创新分不开。王中晓书记作为埠岚社区带头人，主动向大家传授他的摸索实践成果：在“比标三问”走访调研的基础上，对标找差距，问差距、问根源、问路径，以烟大小吃街提档升级为契机，引导埠岚社区经济转型升级。选派专人到成都、郑州、西安等地学习先进小吃街运营经验，在传承老小吃街“诚信经营”理念基础上，加入时代元素，以精品化、特色化、百姓化为小吃品牌；将200多个摊位划分8个网格，将摸排出的8家党员商户及时挂牌，1户党员商户联合26家群众商户建立1个网格，1个网格派驻1名党建指导员，从粗放管理转向精细化管理，实现服务管理无缝隙、全覆盖、无死角。除此之外，成立常态监管领导小组，对200多个摊位定期拉网式排查用电用气安全、食品卫生安全等，杜绝任何隐患。

社区治理于点滴之中见成效，通过“圆桌议事会”“红心服务联盟”“书记传帮带”等系列举措，在工作中求创新，在亮点里求突破，看清社区治理的“堵点”，感受人民群众的“痛点”，落实“微实事”民生项目，共同解决“难点”，不断推动为民服务提质增效。（YMG全媒体记者 慕溯 通讯员 杜琳 崔臣臣）

责任编辑 纪春艳