“建了这张大网，集合了这么多资源，很多问题都有了解决的办法”，老党员吕福堂由衷地说。近年来，塔山社区积极探索“党建引领社会治理网格化”工作，推进社区党建网格与社会治理网格的融合互动，实现组织建设在网格、问题解决在网格、群众满意在网格。并建立四级网格体系，成立8个网格党支部，聚合网格资源，共同解决群众身边的小事难事，形成“一核多元”共建共治共享的良好局面。

“主任，塔山东路5号楼门口的三个污水井都堵了，井盖都顶起来了，快帮忙给处理一下”，“好的，马上就去”，说话的是塔山社区党委书记陈妍，同时她也是第一网格的网格长。

塔山社区是个典型的老旧小区，基础设施落后，化粪池经常会发生堵塞，污水外溢。这次化粪池堵塞，使得附近的居民叫苦不迭，严重影响了居民的正常生活，希望社区能帮忙协调，解决问题。接到楼长反映后，第一网格长马上联系相关部门，当天下午，行管局专业人员就来到现场，对居民所反映堵塞的每一个污水井进行疏通，经过两个多小时的紧张施工，原本粪水四溢，臭气熏天的化粪池终于恢复了正常运行，解决了困扰居民多日的问题，楼里的居民非常感谢。

塔山社区党委建立了社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户+楼片长”的四级网格体系，充分利用网格化管理平台的优势，按照及时发现问题、整理形成为民服务项目、整合资源共同解决的“五步闭环”工作模式解决群众反映的问题，积极为群众解决身边的小事难事。今年以来通过网格化治理，共计解决网格内居民大小事128起，深受居民好评。

近期，塔山社区按照成立一个圆桌议事会、开通一个议事厅、挖掘一批群众议事员、建立一套马上办机制的“四个一”工作法，每周一在红色小院召开“周一说事”圆桌议事会，社区网格员、社会组织、楼长、网格小党校负责人共计20余人参加会议。

会上，社区党委以及各方代表围绕网格大事小情、老年大学教学点课程以及清理乱堆乱放杂物、泡沫箱种菜、开设社区食堂、小区公共环境维护和樱花树打药等民生问题进行了交流探讨，会上居民提出塔山小院南广场有块位置下陷，造成在那里玩的孩子们摔跤，希望社区想办法解决，社区党委书记马上协调正在小院施工的单位帮忙，第二天就把下陷的区域进行了重新铺设，解决了困扰群众的小难题。

通过这种方式，进一步拓宽居民诉求渠道，充分调动居民参与社区治理的积极性和主动性，激发群众的内生动力，确保小事不出网格、大事不出社区的零距离服务模式常规化运行。自“周一说事”平台建立以来，共计收集居民需求57个，已协调解决41个，群众对社区的满意度得到了提升。

“主任，部分户外棋牌桌椅的腿脚又松动了，坐起来摇摇晃晃的，给小孩和老人带来很大的安全隐患”。近日，有居民通过网格反映塔山社区部分棋牌桌椅腿脚松动，有的已经倒在了一边，给休闲居民带来了不小的安全隐患。

社区党委按照“一类需求就是一个为民服务项目”的工作理念，形成为民服务项目，“双报到”单位烟台市机关事务管理局主动认领了该项目，当天下午，机关事务管理局的党员志愿维修服务队就来到了社区，对社区所有的户外休闲桌椅详细检查，对损坏的桌椅进行登记，集中时间对坏了的桌椅进行加固处理，目前已维修加固21处。

为满足辖区群众精神文化需求，在街道党工委的大力支持下，社区党委积极协调解决一处800平米的群众活动场所-塔山红色小院，链接各类社会资源在小院开办剪纸、书画、太极拳、诗歌朗诵、公益夏令营等幸福课堂，满足社区老年人、妇女儿童等各个群体的文化需求，每年在小院开展各类群众性文化活动80多次，以活动聚人气，以文化聚人心，不断提升社区群众的获得感和幸福感。

老旧小区的卫生一直是个大难题，近一段时间，赵大叔突然每天拿着手机在家门口转悠，东看看、西拍拍，和别人不一样的是，他既不拍风景也不拍鱼鸟，总把镜头对准街巷里的卫生死角、垃圾杂物，“照片发到了‘塔山市容监督随手拍’微信群里了,”赵大叔说，“我是塔山社区的市容监督员，问题照片上传微信群，群里面城管、物业、居委会以及办事处的领导都能看见，之后物业工作人员会到现场进行清理，问题解决后，物业会再拍一张整改后的图片发到群里。”“当初居委会征求意见，问我愿不愿意参加，我一点没犹豫，居住的环境干净了，自己住的也舒心，这也是大家的心声，再说每天多走几步路，就当锻炼身体了。”赵大叔说。

为推动辖区环境卫生的常态化保持，奇山街道办事处在塔山社区推行‘社区网格责任田’试点，将社区划分若干网格，每个网格责任区由辖区单位及义务监督员自愿认领，认领后，监督员负责每天巡视网格，发现市容问题上传微信群，监督物业进行整改。自开创平台以来共发现社区不文明市容现象200余处，协调解决150余处，得到了辖区居民的广泛好评。

塔山社区以党建为引领，将网格党员、社会组织和共建单位等各种力量聚集起来，形成网格治理服务的合力。下一步，塔山社区将以党建引领为核心，以网格治理为载体，让居民反映的问题件件有落实，事事有回音，进一步打造“枝叶关情 红色塔山”党建品牌，让社区工作更有温度。（YMG全媒体记者：慕溯 通讯员：陈妍、赵德恒）

责任编辑 纪春艳