烟台市牟平区行政审批服务局着力打造企业全生命周期优质服务
2022-02-25 10:21大小新闻客户端2月25日讯(YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 贺浩丽)为高效解决市场主体准入烦、准营慢、准出难等问题,牟平区行政审批服务局精准精细发力、积极优化服务举措,梳理企业全生命周期各阶段需要办理环节,打造市场主体从准入到退出全生命周期优质高效服务,提升市场主体满意度和获得感,为持续优化营商环境提供发展活力和内生动力。
增场景减流程,助“网办”为“通办”。推进市场主体登记全程电子化,将营业执照办理、印章刻制、税务信息确认、社保缴费登记、住房公积金开户五个业务环节整合成一个闭环式业务流程,同时联通各商业银行系统,依托企业开办“一窗通”平台,实现企业开办银行预开户“一网通办”,企业办理业务除可通过山东政务服务网申报外,还可以在“爱山东”APP、自助服务终端、微信公众号上进行申报,延伸服务链条,实现企业开办“掌上办”、“零见面”审批。目前企业开办时间缩减至平均1天直至0.5日办结。
增范围减时效,由“难退”变“快退”。大力深化企业简易注销改革,进一步简化退出流程,通过压减注销公告时间、注销材料和注销流程,引入容错机制,将简易注销公告由45天压缩至20天,实现了流程瘦身和“7*24”全天候零等待“全程网办”,材料齐全符合法定形式即时办结。同时进一步拓宽各类企业简易注销适用范围,压减简易注销材料,加强跨部门业务协同,提供“套餐式”企业注销服务,努力构建更加方便、快捷、高效的退出机制。强化材料精简、表单整合、联动服务和部门协同,推进注销“一单申报”“一表申请”“一窗受理”“一门办理”。统计显示,企业注销一表申请表单填报字段压减20%,申报材料精简60%以上。
增品质减费用,从“买单”到“免单”。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度,全面推行“窗口无否决权”服务机制,进一步完善引导咨询服务,畅通群众联系沟通、咨询投诉渠道,全方位为企业开办在导服指引、咨询答疑、指导辅导、帮办代办及反映诉求等方面提供“店小二”贴心服务。配置政务服务专服员,扎实落实全天候即时帮办服务;在政务大厅设立企业开办服务专区,完善自助服务设施,通过前台帮办、助办、导办,提高企业申报质量;精准实施预约、延时、上门、节假日服务,探索“5+2”服务模式,实现企业群众办事时间“不断档”、政务服务“不打烊”;全面推行复印、刻章、税控、邮寄全免费“四零”服务,在牟新办企业由政府送出“大礼包”,实现了营业执照、企业印章立等可取,让新办企业真正进入“0费用”时代。2022年以来,累计节省企业开办成本3万元以上。
责任编辑 纪春艳
扫一扫下载大小新闻客户端
iOS版
Android版