联动12345 | 12345热线一周情况汇总
2026-08-24 09:38 来源：大小新闻
大小新闻客户端8月24日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）8月10日至8月16日，市12345政务服务便民热线共受理群众来话来信64131件，同比下降5.16%。其中，群众来话60641件，微信受理2897件，“市长信箱”和“烟台一手通”等群众来信142件；直接答复37439件，转办26692件，直办率58.38%。
按照内容分类：城市综合18361件，占28.63%；社会事业11954件，占18.64%；经济综合11602件，占18.09%；人力资源保障6448件，占10.05%；城乡建设5650件，占8.81%；“三农”问题2934件，占4.58%；党风政风行风1167件，占1.82%；自然资源446件，占0.70%。
责任编辑 王道昌
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