大小新闻客户端8月11日讯(YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 刘森 褚兆旭 摄影报道)7月31日上午，烟台市交通运输局党组成员、副局长马强带队走进12345政务服务热线接听室，现场接听市民来电，倾听诉求，解答问题。在一个小时的接听活动中，市民围绕公交出行、网约车管理、驾校培训、道路施工等多个方面提出了咨询与投诉，均得到了现场业务科室的详细解答与交办。

一位市民拨打电话反映，德润快速路修好后，附近军休所公交站点公交车停靠后变道存在安全隐患，希望能挪动。相关负责人答复，此前已联合公交集团和交警部门现场勘查，目前计划将该站点向南（红旗路方向）迁移，且已预留公交站台。该方案正在履行审批程序，通过后将尽快实施。

有市民来电反映，福山区清悦山庄距离鲁东医院等周边公交站较远，老人出行不便，能否在小区附近增加线路？ 相关负责人答复，经过前期调研，目前已有计划将福山区“366路”社区公交进行延伸调整，线路将进入鲁东医院场站后往南绕行，覆盖清悦山庄等周边多个小区。该方案已调研完毕，正在走审批流程，待上线后将有效解决居民出行“最后一公里”问题。

还有市民咨询，莱山区于家滩公交站台已修建完成，何时恢复公交车停靠。“这处站点的站亭设施目前尚未完成验收，待验收工作结束后，我们将第一时间协调公交公司恢复停靠。”相关负责人说。

一位外地游客拨打电话咨询，从烟台站下车后，如何乘坐公共交通去海边景点？相关负责人答复，烟台站周边滨海旅游交通便利。常规公交可乘坐17路、61路等；公交集团还推出了“城市海岸线”旅游专线（含养马岛、东西海岸线等），可通过抖音购票；近期新开通的“八仙主题”旅游观光巴士，配备20台主题车辆，班次密集（5-10分钟），部分车辆还有真人互动，欢迎游客体验。

“我自己办理了个人网约车运输证，是否可以让其他持有资格证的驾驶员共同运营同一辆车？”一位市民咨询。相关负责人答复，根据《烟台市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，个人名下的网约车只允许《网络预约出租汽车运输证》上登记的本人进行经营活动。

一位市民反映，红旗中路从970医院至宫家岛段因快速路施工全封闭，没有给宫家岛小区和鼎城2008小区业主预留人行和非机动车车出行口，导致行人及非机动车绕行极远。马强表示，将立即指派快速路专班协调施工单位，当日下午到现场调研，共同研究制定合情合理的临时通行方案。

责任编辑  王道昌