大小新闻客户端9月19日讯（YMG全媒体记者 何晓波 实习生 苏畅）近日，龙口市嘉元艺术小镇居民拨打烟台市城市运行中心12345便民服务热线反映，家中装修时突然发现墙体有不规则的裂缝，担心影响居住安全，找物业沟通了好几次，都没得到满意的答复。

接到求助后，督办员第一时间与龙口市住房和城乡建设局取得联系，详细反馈了居民家的房屋质量问题。经核查，相关工作人员确认该居民的房屋仍在保质期内。按照规定，墙体裂缝的维修责任由开发商承担。随后，督办员与龙口市住建局共同督促小区开发商及物业主动与业主对接，协商维修事宜。

经过专业人员现场勘查分析，最终找到了墙体裂缝产生的原因。明确原因后，开发商迅速制定维修方案，并组织人员对墙体进行了专业维修。维修完成后，居民当场对维修效果进行检查，确认问题已妥善解决后笑着说：“问题解决得很到位，我特别满意。”

记者了解到，今年8月15日，位于烟台市工人文化宫的国防动员（人民防空）宣教馆正式开馆。宣教馆是文化宫干道早期人防工程，于1971年开工，部分工程于当年国庆节竣工，1982年全段竣工。这处人防工程战时用途为疏散干道和人员掩蔽，主通道宽2米高2.5米，坑道主轴线长近千米。此次对外开放的，是其中经过修复改建的375米。

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