大小新闻客户端11月1日讯（YMG全媒体记者 赖皓阳 摄影报道）今天上午9：00－11：00，烟台市民政局局长卢国栋接听12345热线电话，就群众反映的民政领域相关问题给予答复。

牟平区水道镇一位村民来电，反映家里父亲脑血栓有四级残疾，母亲2022年股骨头摔坏，身体不能自理，想咨询这种情况能不能申请低保。社会救助科科长刘健答复，目前烟台市低保申请需要满足共同生活的家庭成员年人均纯收入低于当地农村低保保障标准，按目前标准是每人每月800元，需要市民去当地街道办提交申请，需要审核申请人名下财产，子女收入等情况，符合条件后即可办理。

热线接听正在进行中，市民有关社会救助、养老服务、道路命名、社区治理、婚姻登记、儿童福利、公益慈善等方面的咨询、求助、意见和建议都可拨打热线。因来电较多，为更好更快解决更多市民诉求，请接入接话间的市民朋友将时间控制在3分钟以内。接听电话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

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