大小新闻客户端8月26日讯（YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道）今日上午9:00-11:00，烟台市司法局党组成员、副局长（主持工作）宫艳率领相关科室负责人接听12345烟台政务服务便民热线，倾听群众诉求，解答群众咨询。

上午9:05，首个咨询电话接通，一位市民咨询如何申请律师实习证。市司法局工作人员介绍，目前执业律师的许可权已移交给市行政审批局统一实施，可以咨询6788895。

本次接听受理范围为烟台市司法局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：行政复议、行政执法监督、法律援助、司法鉴定、公证、律师职业管理等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

记者了解到，本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理；因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理；接听期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

责任编辑：赵璇

审校：李元存