大小新闻客户端7月20日讯（YMG全媒体记者 刘洁）7月22日上午9:00—11:00，国家税务总局烟台市税务局党委委员、副局长史明将接12345热线电话。

此次接听受理范围为，烟台市税务局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：贯彻执行税收、社会保险费和有关非税收入法律、法规、规章和规范性文件，落实国家规定的税收优惠政策等方面的咨询、服务。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

记者了解到，本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

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