大小新闻客户端11月29日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）11月26日下午，招远市委副书记、市长王彦博率领相关部门单位负责人到烟台市12345政务服务热线接听群众来电。1个小时的时间里，10余位市民拨打电话，围绕市政设施养护、小区供暖等问题进行咨询。王彦博在接电话后现场办公，第一时间解决市民反映的热点难点问题。

14点32分，一位市民拨打12345热线，反映招远市玲珑路与招金路十字路口路面坑洼，希望相关部门尽快铺平道路。王彦博表示，会后将安排相关部门第一时间到现场查看情况，尽快修复路面。

随后，一位市民拨打电话，咨询招远市黄金机械家属楼何时能进行老旧小区改造。王彦博在电话中表示，招远市老旧小区改造工程依照分批次原则，正在有序推进，已将该小区列入到明年的改造名单中，预计明年五月正式施工。

此外，还有市民反映小区供暖、养老保险、创业补贴等问题，王彦博也都在第一时间进行了工作部署，用心用情用力为群众办实事解难题。

责任编辑：徐艳琳