9月15日,烟台市应急管理局局长接听12345热线群众来话

9月15日,烟台市应急管理局局长接听12345热线群众来话

2021-09-14 15:48

大小新闻客户端9月14日讯(YMG全媒体记者)9月15日 (星期三)上午9:00-10:00,烟台市应急管理局党组书记、局长杨国峰到12345政务服务热线接听电话。受理范围为烟台市应急管理局行政职权范围内且属于烟台12345政务服务热线受理范围的各类诉求,包括:全市工商贸、非煤矿山(煤矿除外)、危险化学品、烟花爆竹等行业安全生产方面信息咨询、安全生产举报投诉以及全市安全生产事故报告和隐患举报投诉。

记者了解到,此次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员;超出受理范围的来话,由12345热线工作人员按常规程序处理;因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理;接听期间,对来话人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

责任编辑:柳林

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