大小新闻8月6日讯（YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 付荣进）近日，烟台莱山区法院推行延时立案新举措，持续强化诉讼服务能力建设，打造“无障碍立案”司法便民服务窗口，提供多样服务，力求进一步优化莱山区法治化营商环境。

莱山区法院建立多渠道立案服务，做到有案必立、有诉必理。畅通现场立案、网上立案、移动微法院立案、跨域立案、跨境立案、预约上门立案等多种立案渠道。加大对特殊群体的服务力度，设置专门的无障碍通道，指定专人对来办理立案诉服业务的老、弱、病、残等特殊群体提供立案服务，实行“肩并肩”服务，目前共服务162人次。开通诉讼服务热线和柜台，对群众提出的诉服人员主办业务之外的问题，积极向相关业务部门了解情况，及时为当事人答疑解惑。目前，共通过诉讼服务热线为群众答疑解惑962人次。

推行延时立案新举措。对无法在上班时间内办理完毕立案手续或立案咨询的当事人，启动延时服务程序，开通“午间、晚间无间断”立案绿色通道，值守工作人员负责主动上前问清需求，及时跟进，帮助代为完成智能诉状、材料上传、缴退费等网上立案事项，免去当事人“二次跑腿”的麻烦，目前共为当事人提供延时服务50案次。

针对行动不便或其他无法到现场立案的当事人，实行上门立案服务。同时，提供预约立案服务。假日预约立案主要针对农民工讨要工资且情况紧急的案件、诉讼时效期限即将届满的案件以及其他特殊原因必须在假日立案的案件。今年以来，节假日共为当事人办理立案24件。

下一步，莱山区法院将不断拓展服务领域，创新服务方式，提升服务层次，提升服务效能。

责任编辑  李蕾