在民生保障领域，烟台黄渤海新区将社会救助视作精准丈量民生冷暖的“温度计”，聚焦困难群众的“急难愁盼”，通过精准施策与智慧赋能双轮驱动，正创新构建起“六化”社会救助新格局。

传统社会救助体系中，“多次跑、分头办”成为困扰群众的痛点。黄渤海新区直面问题，以“集成化、最优化、简化、精准化、多元化、最佳化”六大核心要素重构救助流程，打造出高效便捷的救助服务体系。这一变革，让政策红利精准高效抵达群众手中。“以前申请救助要跑好几个部门，现在去社区窗口提交材料，不到3天就收到了6414元教育救助金，真是太方便了！”今年考入大学的荆同学深有感触。他口中的便利，正是新区“六化”社会救助模式的生动写照。

数字化是推动“六化”改革的关键引擎。作为数字民政救助系统与财政“一卡通”系统对接的省级试点，黄渤海新区成功打通了数据壁垒，实现了救助资金的“一键发放”。救助对象信息确认后，资金可通过系统直接、快速、安全地拨付至受益人账户，极大地提高了发放效率和准确性。据统计，今年以来，通过该系统已精准发放各类救助金超过343万元，惠及1250余名困难群众，确保每一分“救命钱”“暖心款”都能及时足额到位。

与此同时，社会救助“云助联办”试点的建设，更是将服务触角延伸至群众身边。作为市级试点，该平台构建了“掌上办、网上办、就近办”的立体化服务矩阵。群众只需通过手机APP或政务服务网，即可在线提交救助申请，亦可前往街道便民服务中心或社区服务窗口，享受“一站式”服务。数据流转替代了人工跑腿，部门间线上协同审批，使整体审批效率提升57%，救助响应速度实现质的飞跃。

单靠政府一己之力，往往难以全面覆盖并精准满足困难群众多样化、多层次的需求。因此，黄渤海新区积极探索“政府主导、社会参与、市场调节”的多元协同救助格局，有效汇聚政企社三方力量，形成强大合力，共同构筑起社会救助的坚固“同心圆”。

在今年中秋佳节期间，一场“送暖”活动就充分体现了这种协同效应。黄渤海新区联合第三方专业服务机构，为227名分散供养特困人员及30名残疾人送去了节日慰问与关怀。这不仅是物资的赠送，更是“物质+服务”综合关怀模式的生动实践。

在民生保障的宏伟蓝图中，全龄覆盖是不可或缺的一环。黄渤海新区高度重视未成年人保护工作，致力于为孩子们的健康成长撑起一片蓝天。建立健全“区－街－村”三级未成年人保护网络，同步配备4名专职儿童督导员和232名扎根村居的儿童主任。儿童督导员统筹协调、政策指导、资源链接，儿童主任则定期走访，及时掌握困境儿童的生活、学习、心理状况，确保对全区困境儿童的动态管理和关爱服务“全覆盖、无死角”。

今年以来，黄渤海新区已新纳入孤困儿童3人，并为全区69名孤困儿童按时足额发放了基本生活补贴、助学金等各类补贴。同时，积极链接资源，开展助学、助医、心理辅导、夏令营等活动，努力让每一位困境儿童都能感受到社会的温暖，拥有更加光明的未来。

“未来，我们将持续深化‘六化’改革举措，不断探索创新社会救助的路径与方法，全力为困难群众打造更加优质、高效且精准的救助服务体系。”黄渤海新区社会事业发展局相关负责人表示。

责编：王鸿云