随着暑期旅游旺季的到来，长岛迎来新一轮客流高峰。今年以来，长岛区纪检监察工委立足“监督的再监督”职能定位，聚焦海岛旅游服务领域，以“室企”联动为依托、数据赋能为抓手，深入拓展“线上+线下”双向监督，为旅游经济健康有序发展提供坚强纪律保障。

针对景区售票窗口、交通接驳等游客密集、易发生纠纷的重点场所，区纪检监察工委与长旅集团纪委联合开展景区监督检查，通过一线察访、随访游客等方式，精准查找景区管理服务、安全管护等方面问题，确保景区管理高效、文明、有序。同时，借助搭建的大数据监督模型，定期梳理“12345”政务服务热线平台中的热点投诉问题，对旅游服务领域群众反映强烈、多次投诉或涉及重大利益问题进行重点监督，梳理态度蛮横、履职不力、敷衍应付等不作为、乱作为问题，深挖旅游乱象背后的失职失责、权力寻租等问题线索，监督指导责任部门单位对群众反映问题及时响应、快速办理，推动形成“投诉－处理－反馈－提升”的良性循环。

“下一步，区纪检监察工委将持续深化‘室企’协同监督模式，用活大数据监督，有效促推长岛旅游服务产业发展和旅游环境优化，为全区全域旅游提质升级保驾护航。”长岛综合试验区纪检监察工委有关负责人表示。（通讯员 高岸）

责任编辑：刘晋