大小新闻客户端11月21日讯（YMG全媒体记者 姜春康 通讯员 杨锐）“工作人员主动和我们对接，模拟审批流程，捋顺了我们入园企业的项目办理手续，非常便捷！”近日，莱州银海化工产业园管理服务中心投资促进科工作人员在莱州市政务服务中心“企业会客厅”同帮代办人员沟通项目进展时表示。

近年来，莱州市行政审批服务局主动靠前服务，由审批人员、帮办代办专员组成“易企莱”服务团队，结合项目实际需求，帮助项目答疑解惑，通过“前期介入+告知承诺+并联审批”模式，让企业同步准备申请材料，实现跨部门高效协作。同时，通过“信即办”模式，让信用良好的企业在自主承诺的前提下，享受极速审批、即刻办结服务。

深度打造帮办服务品牌，推动政务服务向精细化转变。为保障项目早拿证、早开工、早建设，莱州市行政审批服务局不断强化“全心、全力、全程”的服务理念，打造“亲企、惠企、助企”的帮办队伍，精准对接企业需求，召开联审推进会，开展“信即办”服务、全时服务、上门服务，切实打通服务企业的“最后一公里”。

推进关联事项集成办理，推动政务服务向高效化转变。以“高效办成一件事”为切入口，绘制覆盖全部门、全环节的流程图，压茬推进关联事项集成办，实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。在业务申报前期，联合开展批前指导，梳理相关业务申报所需材料及办理流程，为申请人提供在线事项咨询、材料完善辅导，帮助企业“少走弯路”，帮助企业在正式申报时一次性通过审核，并联事项通过部门协同、联审联办，同步完成业务审批工作。

直下企业项目施工现场，推动政务服务向便捷化转变。定期走访项目现场，“一对一”跟进帮办，全年走访项目100多次，服务里程超3000公里。对企业反馈的审批疑难第一时间落实解决方案，为项目手续办理扫清障碍，构建重点项目审批服务绿色通道，今年以来累计解决较大项目审批疑难267个，为122个项目提供帮办服务272件。

下一步，莱州市行政审批服务局将加快推动“高效办成一件事”落地生效，让更多重点项目“多证联办”，以持续向好的营商环境助力莱州经济社会高质量发展。

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