大小新闻7月22日讯（YMG全媒体记者 全百惠 通讯员 阎娜）做好初次举报办理工作，是减少重复举报的基础和前提。今年以来，牟平区纪委监委深入落实“五办工作法”，压实初次举报办理责任，全力实现纪检监察信访举报工作高质量发展。

数字赋能，提升问题反映便捷度。顺应“互联网+信访”趋势，通过“码上举报”和远程视频接访等方式让数据多跑路、群众少跑腿，使群众反映问题更加直接，在线协商更加直观，接访工作更加高效，不断提高群众满意度。今年以来，共开展远程视频联合接访20余次，补发“码上举报”海报600余张。

督查督办，提升问题解决精准度。对初次举报实行“督导对账+临期预警”工作机制，跟踪初次举报处理全过程，完善常态化督办检查工作机制，建立督办台账，专人负责跟进督导，每周了解跟踪办理情况，定期向委主要领导汇报办理情况。对即将到期仍未办结的，下发提示函；对逾期未办结的，下发督办函，力促信访举报件件有着落、有回音。截至目前，已下发提示函、督办函5件。

答复反馈，提升服务群众满意度。督促承办部门严格落实“三见面三反馈”、匿名举报适时公开反馈工作要求，注重与承办部门同步做好办结反馈工作。对已办结的实名举报，视情与承办部门一起“面对面”向举报人答复反馈，最大程度提高“案结事了”质效。对业务范围外的实名举报，利用检举举报平台，稳妥推进业务范围外信访事项告知工作。

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