大小新闻客户端9月2日讯（YMG全媒体记者 李冰 通讯员 吕雪梅）为进一步夯实康养服务根基，凝聚团队奋进力量，规范院内各项运营服务标准，提升全员专业素养与服务质效，9月1日上午，莱山区清泉养生苑于八楼会议大厅隆重召开全员服务能力提升技能培训会。全体院领导在院长孙惠丽带领下悉数出席，各科室负责人、养老、后勤等一线员工全员参会，以学促能、以考提质。同时迎接新入职的烟台文化旅游职业学院实习生，共启秋日奋进新篇。

以会聚“心”筑根基，复盘部署明方向

本次大会既是一次工作总结部署会，更是一次团队融合、凝心励志的动员大会。会议伊始，孙院长结合院内日常核心工作，对阶段性工作成果进行总结复盘，并根据养老护理标准化服务、后勤精细化保障、全院安全常态化管理等重点工作作出统筹部署。会议强调，护理团队是服务长者的一线核心，要持续精进专业服务能力，用心呵护长者身心安康，筑牢院区高质量发展根基。

专项授课强规范，精准赋能提素养

标准铸就品质，专业成就服务；培训夯实根基，精进方行致远。总监开展全员标准化体系与风险管控专项培训，培训内容重点围绕医疗机构风险点控制规范、日常生活照料标准化服务、基础专业护理服务规范、星级安全生产规范和文书记录与交接班规范等工作项目。

授课过程中，总监结合养老机构星级评定反馈项目进行重点剖析，深入浅出地讲解各项制度细则、操作标准与风险规避要点，全员认真听讲，切实做到知标准、守规范、防风险、优服务。

以考促学强本领，分层考核促提升

以考促学找差距，以考促练强技能。为切实检验培训成效、巩固学习成果，本次培训会配套开展分层、分类专项考核，实现管理层、一线层全覆盖，做到人人参与、岗岗考核、全面提质。本次考试实行养老护理、后勤保障两套专项试题考核，全员参与、认真作答、严谨应试，现场“考风”端正、学习氛围浓厚。真正将常态化学习、专业化提升落到实处，为标准化、规范化开展康养服务夯实能力基础。

迎新融情育新人，聚力笃行启新程

同时，在培训会后即刻召开实习生入职见面会。院区此次共计迎来了13位实习生加入，包含6名新晋实习生，为院区专业化服务体系注入了崭新活力，也为团队提质增效筑牢了人才基础。院长孙惠丽首先对大家的到来表示热烈的欢迎。针对新入职成员培训工作，总监着重强调，将始终坚持因材施教的培训原则，通过系统化的岗前培训，一对一老带新、常态化技能学习、实操演练，帮助实习生快速熟悉院内规章制度、服务标准和工作流程。同时，鼓励全体新成员永葆热忱，将专业所学融入日常照护的工作中，用青春力量温暖长者朝夕。

初心如磐践使命，凝心聚力再前行。未来，清泉养生苑全体员工将以此次大会为契机，凝心聚力、笃行实干、携手共进，以更专心的服务、更团结的风貌深耕康养事业，持续优化服务品质，用心守护长者幸福晚年，推动院区工作迈向更高质量、更精细化的新台阶！

责编：李冰