大小新闻客户端4月22日讯（YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 王永平）近日，莱山区综合行政执法局联合初家街道，在迎春佳苑社区举办“人人参与垃圾分类 共同守护地球家园”主题宣传活动，把服务触角延伸至居民家门口。

活动现场，工作人员与社区志愿者并肩行动，通过设立宣传摊位、发放垃圾分类宣传单页等方式，向过往居民详细讲解垃圾分类标准、投放要求及环保意义。为了让更多居民了解相关知识，大家主动走出摊位，沿着街面延伸宣传半径，向活动区域周边的居民和商户进行面对面宣讲，力求覆盖更广泛人群。

除了环保知识普及，此次活动更注重倾听民声、干实事。执法人员现场设立答疑专区，围绕居民在日常生活中遇到的占道经营、噪音扰民、违法建设等城市管理问题，提供“一对一”政策解读和问题受理服务。不少居民带着实际困扰前来咨询，工作人员逐一记录、耐心回应，能当场解决的立即协调，需后续跟进的明确责任人和时限，真正做到“件件有回应、事事有落实”。

“以前觉得城管离我们生活有点远，今天在家门口就能反映问题、了解政策，感觉特别接地气。”一位社区居民表示。这种“面对面”“零距离”的互动方式，不仅拉近了城管与群众之间的距离，也让城市管理政策更顺畅地传递到基层。

莱山区综合行政执法局相关负责人表示，下一步将持续深化“城管进社区”工作机制，推动“城管开放日”常态化、制度化，定期组织执法人员下沉社区，开展政策宣讲、民意收集、难题化解等系列服务，真正把城市管理工作做到群众心坎上，不断提升居民的获得感、幸福感与满意度。

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