大小新闻客户端讯（通讯员 胡颖 摄影报道）“要不是你们的帮忙，我都不知道该怎么办这些手续！”“服务太贴心了……”在福山区张格庄镇便民服务窗口，这些句句发自肺腑的话早已成为“家常”，在这些暖心的话语后边，是张格庄镇不断优化提升政务服务能力和水平的不懈努力。

为更好立足企业“急难愁盼”，提升企业办事便利化水平，张格庄镇便民服务中心培养出一批又一批“觉悟高、业务精、能力强、态度好”的优秀帮办代办员，他们用“规范化、专业化”的业务技能，优质、高效的业务能力，赢得了企业的广泛赞誉。

帮帮团“一对一”，让企业省心。近日，张格庄镇帮办代办员在走访辖区一企业时，向该企业相关负责人宣传了上级部门的相关扶持政策。企业符合哪些政策？申报流程是什么？需要准备哪些材料？面对该企业相关负责人的疑问，帮办代办员现场帮助该企业梳理自身的申报优势与条件，认真研究对应的政策，对申报流程进行细致讲解。该企业相关负责人对扶持政策有了新认知，当即表示希望申报。随后，帮办员利用微信、电话等方式，对该企业对接人员多次指导，细致核对相关申报材料。在了解到该企业人员紧张的情况后，帮办代办员又主动提出全程代办，助力该企业把申报资料按时按点提交报送完成。

主动帮助企业准备申报材料，主动上门为企业送政策，组织同类型企业开展政策宣讲，主动指导线上申报工作，积极协调辖区相关部门，帮助企业宣传推介……如今，张格庄镇的帮办代办员们通过互通式服务、免扰式服务、跟进式服务、下沉式服务等拉近了与企业间的距离，实现了信息共享、有求必应，成为助力企业发展的“帮帮团”。

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