海港社区一居民反映楼道内灯不亮，他只给网格员打了一个电话，问题就解决了；城东社区网格员在走访时发现小区内分线箱掉落，积极协调相关部门，不到1天就顺利解决；城东社区两户居民因柿子树影响采光问题发生矛盾，社区主任、网格员迅速出动，积极协调最终化解矛盾……连日来，网格员们坚持日常巡查工作，进门入户、记好民情日记，在社情民意收集、基础信息采集、矛盾纠纷调解、问题隐患、清理小区卫生死角、组织小区居民接种新冠疫苗等工作中确实解决了一批群众关心关注的问题，高效办事的背后，是南长山街道正在全力打造的网格化建设带来的福利。

配备24名区片长，104名楼栋长；走访社区群众1100余户，采集更新了300余条信息；遴选48名考生进入社区工作者面试……今年以来，南长山街道深入推进社区改革工作，充实社区工作力量，搭建网格化管理框架，网格人员日常巡查制度、社区工作者招考等工作先后启动，在社区初步形成层级化设格、专职化配员、精细化共治、信息化支撑、多元化保障的“五化”管理模式，搭建起街道、社区、片区、楼栋四级网格，街道干部、社区服务中心，片区网格员“分兵把守”、各负其责，通过网格化管理，为社区群众提供了更加精细化的服务，社区工作真正做到了耳朵灵、眼睛亮、行动快。

责编：李志娟