大小新闻客户端4月28日讯 （YMG全媒体记者   赵巍巍  通讯员   马爱国  ）近年来，苏家店镇便民服务紧扣“便民、利民、惠民”核心，以群众需求为导向，多措并举打通服务群众“最后一米”，以优质便民服务赋能乡村振兴，切实提升村民幸福感、获得感。

一、优化服务流程，实现“一窗受理、一次办结”苏家店镇深化政务服务改革，整合服务资源，简化办理流程，全面推行“一窗受理、集成服务、一次办结”模式。群众在便民服务中心只需进“一扇门”，即可办理医保、社保、民政、退役军人服务等多项高频事项，大幅减少办事环节和等待时间，切实做到“只进一扇门、最多跑一次”。

二、延伸服务触角，苏家店镇计划开展上门帮办服务针对老年人、残疾人、留守儿童等特殊群体，主动延伸服务链条，组建便民服务队伍，常态化开展入户走访、政策宣讲、代办帮办等活动。帮助群众解决医保缴费、养老认证、低保申请等实际问题，实现“小事不出村、大事有人帮”。

三、打造一站式服务阵地，提升群众办事体验苏家店镇持续完善村级便民服务站等公共服务阵地，配齐设施，规范流程，打造一站式服务窗口。群众在家门口即可完成政策咨询、问题反映、事项办理等，真正实现“政策咨询有门、问题反映有路、事项办理有果”。

下一步，苏家店镇将持续优化便民服务机制、拓展服务领域，推动政务服务与群众需求精准对接，把群众急难愁盼“问题清单”转化为“幸福清单”，让便民服务成果更多更公平惠及全体村民。

编辑：赵巍巍