栖霞公交 打造“酒店+公交”定制服务新模式
2026-04-08 09:16大小新闻客户端4月8日讯(通讯员 牟煜 摄影报道)为进一步拓展服务边界,精准对接群众多样化出行需求,近期,栖霞公交主动与栖霞市各大酒店建立常态化合作机制,已覆盖爱琴海、东盛御园等酒店,打造“酒店+公交”定制运输服务体系。针对入住酒店参加考试、会议、婚庆等不同需求的群体,提供安全、便捷、高效的专属出行保障,以务实举措践行国企担当,传递城市温度。

此次合作坚持“需求为导向、服务为核心”,明确了合作流程与服务标准。当入住酒店的旅客有集中出行需求,尤其是参加考试、大型活动等时效性强、出行集中的场景,酒店可第一时间与栖霞公交相关负责人对接,提供出行人数、时间、目的地等关键信息。栖霞公交将快速响应,统筹调配运力、规划最优路线,量身定制专属运输方案,实现“点对点”直达服务,最大限度节省旅客出行时间,缓解出行焦虑。今年一季度,栖霞公交依托该合作机制,累计完成专升本考试、婚庆用车、会议用车等定制服务90余次车,服务2500余人次,取得了良好的社会反响。
下步,栖霞公交将不断探索多元化、个性化服务路径,聚焦群众出行实际需求,创新服务模式,让公交服务更有温度、更具质感,推动定制公交真正融入群众日常生活,为市民提供更便捷、更舒适、更贴心的出行体验,为栖霞市公共交通事业高质量发展注入新活力。
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