杨础镇：“办不成事” 窗口解民忧 政务服务提质效
2026-04-07 10:52大小新闻客户端4月7日讯 （YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 吕敏）“以为材料不全办不了，没想到窗口帮我协调解决了！”近日，杨础镇东柳村村民王女士对中心 “办不成事” 反映窗口连连点赞。为破解群众办事 “堵点”，该镇党群服务中心创新设立专项窗口，配备 2 名资深代办员，专治材料不全、流程复杂等 “疑难杂症”。
窗口实行 “首接负责 + 闭环整改” 机制，对群众反映的问题分类登记、专人跟进，确保 “事事有回音、件件有着落”。截至目前，窗口共受理群众诉求 7 件，办结率 100%，其中协调跨部门办理事项 1件，帮办代办事项6件。此外，中心优化 20 余项高频事项办理流程，推行 “一表申请、并联审批”，平均办事时限压缩 40%，让群众办事从 “跑多趟” 变为 “一次成”，切实提升政务服务满意度。
编辑：赵巍巍
扫一扫下载大小新闻客户端
iOS版
Android版
烟台市融媒体中心（烟台日报社、烟台广播电视台）鲁ICP备10007090号-29
互联网新闻信息服务许可证:37120240001
鲁公网安备 37060202000289号
中文域名：烟台市融媒体中心-大小新闻.公益 鲁ICP备10007090号-32
中国互联网举报中心电话：12377 举报邮箱：jubao@12377.cn侵权假冒举报：0535-12345
违法和不良信息举报电话：0535-6601234 举报邮箱：dxxw2025@163.com 举报规则
