大小新闻客户端2月13日讯（通讯员 韩朋娥）民生无小事，枝叶总关情。燃气安全关乎千家万户的幸福安康，埃维燃气始终秉持“以用户为中心”的服务理念，将暖心服务融入日常工作的每一个细节，用专业与坚守守护群众用气安全，用点滴行动传递企业温情，赢得了广大用户的一致赞誉与信赖。

为筑牢民生用气防线，切实保障居民用气安全，埃维燃气主动担当、积极作为，自筹资金推进为居民免费加装燃气报警器，构建起双重安全防护屏障。更换过程中，工作人员全程免费上门服务，提前上门排查管道隐患、耐心讲解操作规范，最小化影响居民正常生活，切实减轻了居民的经济负担与生活不便。针对空巢老人、孤寡老人、残疾人等特殊群体，埃维燃气工作人员定期主动上门开展安全检查、隐患整改和用气指导，让特殊群体感受到实实在在的温暖。

寒夜鏖战保供气，便民服务零距离。无论是寒冬酷暑里连夜驻守施工现场、全力保障辖区稳定供气，还是优化服务举措、设立临时服务点，实现燃气业务办理“零跑腿”“少跑腿”，亦或是24小时畅通客服热线，快速响应群众咨询、报修需求，做到高效抢修、及时处置，埃维燃气人始终坚守岗位、履职尽责。他们用真诚的服务态度、专业的服务素养，打通了服务群众的“最后一公里”，让安全气、放心气、暖心气走进千家万户，用责任与温情温暖着每一位用户的心。

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