大小新闻客户端9月3日讯 （YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 董晓龙）栖霞市西城镇便民服务中心紧扣“高效办成一件事”核心目标，深入推进服务改革，全面提升办事效率与群众满意度。

中心突破传统模式，整合社保、民政、生育、退役军人等多部门高频事项，打造“一窗综合受理”窗口。办事群众只需提交一次材料，即可办结相关联业务，彻底告别“多头跑、来回跑”，平均办理时长显著缩短。

中心大力推行“一件事一次办”服务，通过精简环节、压缩时限，实现多项业务“一次申报、并联办理”。同时，积极拓展线上渠道，引导企业群众通过政务服务平台进行网上办理，配备自助服务区和专业导办员，满足不同群体需求。

针对老年人等特殊群体，中心提供“一对一”贴心帮办代办及预约上门服务，确保服务无死角。此外，通过设置监督电话、“好差评”等机制，持续改进作风，提升服务品质。

下一步，西城镇便民服务中心将继续聚焦群众需求，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，打造优质高效的基层便民服务平台。

责编：赵巍巍