大小新闻客户端12月31日讯 （YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 蔡圣达）为了充分保障在职职工及其遗属的相关权益，栖霞市社会保险服务中心不断优化流程、补齐短板、提升效能，真心实意做好在职职工一次性待遇支付工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

一是强化理论知识学习，提升业务工作水平。组织相关工作人员，认真学习各级文件精神，确保每一个工作人员都能悟透原理、掌握要点、吃透细节。在具体业务经办环节上，要求工作人员多练习、多反思、多总结，疏通业务经办过程中的难点与堵点，进而提升工作效率。

二是加强政策政策解读，积极做好宣传引导。采取进集市、进社区、进企业等形式，面对面解读政策，点对点释疑解惑，为群众送服务、办实事、解难题。有效地拉近了群众与社保经办机构的距离，第一时间化解了不必要的矛盾与纠纷，打通了服务群众的“最后一公里”。

三是建立工作台账机制，及时跟进工作开展情况。建立工作台账登记制度，对部分疑难问题，及时与上级部门沟通。此举清晰明了地展示了经办进度，为群众提供兜底服务，确保办事群众不扑空、不难办、有人帮。

截至目前，栖霞市社会保险服务中心已为88名在职职工办理一次性待遇支付业务。下一步，栖霞市社会保险服务中心将继续秉承本着“以人为本、真实亲诚、服务至上”的工作理念，让政策更加深入人心，经办服务更加暖心舒心，人民群众更加安心放心。

编辑：赵巍巍