栖霞市庄园街道:延时服务“不打烊”,错时服务“暖民心”
2023-05-26 06:13大小新闻客户端5月26日讯 (YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 林杰 摄影报道)为不断提升便民服务能力和水平,进一步满足辖区居民多样化的服务需求,庄园街道推动服务时间向双向延伸,做到门常开、人常在、事好办。
延时服务,即在正常工作时间外,每天安排1-2名工作人员实行延时在岗,确保下班时段有工作人员值守,解决上班族居民“上班没空办事,下班无处办事”的难题,实实在在用时用心做到便民服务“不打烊”。
为群众提供延时服务
在“延时服务”的基础上,街道同步推出错时服务,即依托咨询服务台设立午间错时服务值班岗,为群众提供政策咨询、民生事务、社会保障、就业援助等方面的午间服务,联系值班人员即可办理相关业务。
为群众提供错时服务
“延时错时”服务不过是街道为民服务的一个缩影。为进一步将群众服务工作做实做细,庄园街道在探索错时延时、预约办理等弹性服务制度的同时,积极推动“一窗受理”建设,开展帮办代办等业务,最大程度为居民提供便利。
责任编辑:巍巍 编审:庞见波
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