栖霞市松山街道:线上线下多端服务

栖霞市松山街道:线上线下多端服务

2023-05-25 22:46

大小新闻客户端5月26日讯(YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 张凯)根据国务院印发《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》,松山街道办事处针对政务服务网进行全面测试保证办件畅通率,将在以下三个方面不断提升:

1.网上办理

松山街道全面推进“互联网+政务服务”,实现政务服务事项网上办理,推动更多事项在网上办理、就近办理、一次办理。深化政务信息共享和业务协同,依托“互联网+”技术手段,加强部门间信息共享和业务协同,逐步实现更多事项在网上办理。持续优化网上服务专区,汇聚更多政务服务事项和办事指南信息,提供统一入口和搜索查询功能。依托全国一体化政务服务平台和电子政务外网等基础设施,优化完善线上线下功能。不断提升网上办理各环节的时效,提高办事效率。松山街道不断推动“全程网办”,并充分发挥松山街道便民服务大厅实体渠道作用,为办事群众提供现场咨询、指导、帮办等服务,提供优质便捷高效的办事体验。

2.就近办理

松山街道主动对接有关部门,指导申请人按照相关要求准备申请材料。接收申请材料时及时接收、核验申请材料,并在法定时限内将结果反馈给申请人。便民服务大厅在线下窗口显著位置公示事项清单和办事指南,明确受理地点、联系方式、办理流程和办理时限等信息。具备网上办理条件的政务服务事项,要推行全程网办,实现“一网通办”。

3.一次办成

坚持以人民为中心推进政务服务,树立“一次办成”的工作导向,破解群众办事堵点难点,提升群众获得感。时刻以为民服务为宗旨,以百姓的角度看问题,从群众的需求出发,以不断优化的服务和更多的助民、惠民的政策,优化“放管服”,以政府之手用心呵护百姓生活,向高质量发展迈进。

责任编辑:赵巍巍 编审:庞见波

大小新闻,未经授权不得转载