庙后镇持续规范政务服务工作 提升服务水平
2023-05-25 09:48大小新闻客户端5月25日讯 (通讯员 宫豪 摄影报道)今年以来,栖霞市庙后镇持续围绕规范化、标准化、高效化政务服务发展方向,坚持需求导向、问题导向、效果导向,整合资源、完善机制,全体推进政务服务提质争先。
强化组织机制。配备科级干部轮班负责便民服务中心日常工作,及时协调解决重点、难点问题,建立“有领导抓、有部门管、有专人办”的工作责任制,确保在管理考核、资金支持、机制保障、优化服务等方面落到实处。
强化人员配备。配备熟悉业务流程、业务能力过硬的专职工作人员,所有窗口实现“一窗受理”全覆盖。进驻大厅的各部门主动担当、协同联动,共同推动政务服务水平显著提升。
强化流程再造。围绕企业和群众实际办事需求,对进驻大厅的审批服务事项全面梳理细化,简化办事流程,印制了便民服务办事指南,办事企业和群众能够“一看就会,一填就对,一次全齐”,老百姓的民生服务事项“进一个门”就能全部办理,群众的幸福感和获得感得到提升。
下一步,庙后镇将结合实际进一步拓展优化办理途径,提升便民服务水平,探索服务指南、工作制度等信息的更有效途径,努力实现方便实用。
编辑:赵巍巍 编审:庞见波
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