难事急事限时完成,居民满意率100%!翠屏最美网格员韩兖成为民服务解难题
2022-03-29 12:49 来源:大小新闻栖霞频道大小新闻客户端3月29日讯 (YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 魏韬 摄影报道)韩兖成是迎宾社区的网格员,负责辖区内243户居民,300人,42个商铺,他认为,第一时间处理百姓问题是网格服务的速度,设身处地的为百姓着想是网格服务的贴心,“急百姓之所急,为百姓服务解难题”是网格服务的宗旨,自成为网格员以来他始终坚守着这些原则。
韩兖成说群众的衣食住行,网格的治安环境,小区的环境面貌,都是他的份内事,他给自己立了个规矩:大事小事不出网格,难事急事限时完成,网格居民满意率100%。他始终把为居民服务放在首位,想群众所想,急群众所需,经常开展入户走访活动,了解他们的所需所想,并及时为他们排忧解难。
疫情面前没有旁观者,疫情防控没有局外人。面对突然来袭的新冠肺炎疫情,他立即进入战时状态,韩兖成所管辖区域内快递、物流、冷库各一家,从业人员的核酸、疫苗、体温登记表,商户的消杀记录、酒精失效日期、84消毒液配比,这些细之又细的内容他每天都要检查一遍。在全员核酸检测期间,为了确保检测高效、有序,他每天早上不到六点钟就开始布置场地,在检测过程中维持秩序,不断提醒居民保持一米距离,提前备好检测码,结束一天的工作已经是晚上十点多,手机显示走了35241步,嗓子也早已经喊哑了,因没有按时吃饭胃病也犯了,当同事劝他赶紧回去休息时,他说:“没事的,还有数据没有核对完,大家都等着呢。”就是这样朴实的话语,道出了他对苦累考验的从容、淡定,也道出了对社区工作的热爱和对做好疫情防控的坚定信心。
他始终认为,“为人民服务”不是一闪而过的口号,而是自己身在其中,亲历亲为。在全民参与抗击疫情的一线里,他用自己所肩负的责任、义务全力以赴、日夜奋战,为广大居民群众的生命安全和身体健康筑起了一道最坚实的安全防线。
责任编辑:赵巍巍
扫一扫下载大小新闻客户端