大小新闻客户端11月25日讯（YMG全媒体记者 董健 通讯员 汪静文 王冉娣）今年以来，莱阳市行政审批服务局根据教育部统一部署和省、市工作安排，依据《教师资格条例》等相关法律规定，按照公开、公正、透明的原则，圆满完成了2025年度教师资格认定工作，合计发放新认定教师资格证书283份，其中，第一、二、三批次认定分别通过77人、181人、25人。

宣传靠前，信息壁垒“大扫除”。积极拓宽官方信息发布渠道，通过莱阳市人民政府网、“莱阳云观政务”微信公众号等平台，及时发布内容详尽的认定公告，明确说明认定时间、申请条件、申请流程等关键信息，确保政策触达每一位潜在申报者，有效扩大政策覆盖面。

服务靠前，答疑解惑“零距离”。畅通咨询渠道，提前开通2部咨询电话并建立QQ交流群，认定期间累计在线回复130余人次，解决问题200余个。同时，深化全流程靠前服务，通过电话、QQ及网站后台留言等方式，主动联系考生180余人次，提前告知注意事项，帮助申请人少走弯路。

用心便民，暖心窗口“有实招”。针对认定工作“时间紧、任务重、要求高”的实际情况，工作人员秉持“办事人员离厅不下线，工作人员离岗不下班”的服务理念，主动延长服务时间，确保教师资格认定系统全天候专人值守，全力保障工作不断档、服务不掉线。此外，提供证书邮寄服务，今年已累计寄送90余份，切实减少了群众跑腿次数。

今后，莱阳市行政审批服务局将进一步优审批、提效率，全面提升网上政务服务效能，做强“一站式”服务功能，力争实现“环节更少、时限最短、成本最低、服务最优”的目标，不断增强企业和群众的获得感与满意度。

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