大小新闻客户端11月29日讯（YMG全媒体记者 董健 通讯员 马海涛 房也 李文婧）“没来咱政务大厅之前，我以为企业注销挺麻烦，没想到不用到处跑，只需登录一个平台，仅用了不到一个小时便完成了企业注销、税务注销、印章注销等业务，真是太方便了！”办理完成企业注销业务的陈先生赞叹道。

今年以来，莱阳市行政审批服务局积极推动企业注销登记“一件事”改革，以企业需求为导向，以流程最优、材料最简、成本最小为目标，通过流程再造和信息共享，整合部门资源，推动线上线下服务融合，实现企业注销登记集成办、极简办、网上办，提升办事群众的便利度和满意度。

强化数据共享，集成企业注销“一网通办”。以往，企业注销需要在不同部门间来回奔波，提交大量重复材料，企业办事效率大打折扣，如今莱阳市行政审批服务局以企业办事视角将税务注销（清税申报）、企业社会保险注销登记、医疗保险单位注销登记、住房公积金单位缴存注销登记、企业印章注销等涉企注销业务一体化整合。企业线上通过山东政务服务网中“高效办成一件事”专区实现“一表申报”“一次提交”“一次办结”，线下通过市政务服务大厅“高效办成一件事”窗口，实行“一窗受理”，实现企业注销“一网服务”，办理结果“多端获取”，提升企业群众办事便利度和获得感。企业注销登记“一件事”实行后办理时间压缩到1天，办事环节平均减少85%，申请材料精简率超80%。

升级增值服务，推行企业注销“全程辅导”。为帮助企业更好地了解和办理注销手续，莱阳市行政审批服务局推出企业注销“全程辅导”增值服务。对在注销过程中遇到问题的企业通过微信、电话等方式或帮代办窗口给予专业指导和答疑。局领导班子、相关科室负责人、“高效办成一件事”改革攻坚队通过“我陪群众走流程”活动发现企业注销登记“难、堵”点问题，统统纳入“问题集库”，一一整改，切实为企业群众打通“高效办成一件事”新路径。同时，企业注销登记“一件事”专窗业务人员梳理出实际工作中企业常见问题，逐个完善解答要点，建立“锦囊包”，并通过“云观政务”直播平台用群众通俗易懂的语言进行广泛宣传讲解。目前累积为企业帮代办服务2000余人次，线上线下解答解决注销类问题近百个。

定制“套餐服务”，提升企业注销“联办效能”。为满足企业不同需求，莱阳市行政审批服务局制定“套餐式”个性化服务以满足不同企业的办事需求。对于未办理过涉税事宜，办理过涉税事宜但未领用发票(含代开发票)无欠税(滞纳金)及罚款且没有其他未办结涉税事项的，企业可以通过山东政务服务网中“高效办成一件事”专区选择“企业简易注销公告”在线公告注销，登记部门、税务、人社、银行、公安等跨部门联动远程审核办理，企业无需多窗跑，足不出户即可完成注销手续，企业注销成本节省85%，助力企业轻松退出。

下一步，莱阳市行政审批服务局将持续推动部门办事服务系统整合联通，加强“高效办成一件事”业务提升和政策宣传，全心全意帮助企业群众把“一件事”办成、办快、办优，全力打造流程更优、效率更高、服务更好的一流营商环境。

责编 董健