她，用朴实的劳动，保障公厕洁净；她，以清洁的公厕环境，博得市民及游客的一致好评；她说:“世上工作千千万，啥活都得有人干，脏了我一身，为了万千人。”她就是烟台市芝罘区道德模范、烟台市卓越女性、烟台市第一届全市文明家庭获得者、山东德衡建设投资环境服务有限公司公厕保洁员——刘文英。

从个体小老板，到公厕保洁员，刘文英的身份实现了“华丽”转变。2007年，刘文英在烟台市芝罘区五房韩国城开办起个体鞋服店，批发零售，苦心经营了16年。刘文英靠实体店的营业收入，和爱人一起，在家族企业机电工程有限公司的慷慨支持下，向全国捐款捐物计达210多万元，并和爱人一起在全国资助了25个困难学生上学读书，在芝罘区花钱出力照顾着10位失独老人、精神病人、脑瘫病人和残疾人。因受新冠疫情的困扰，加上迅速掘起的网购，实体鞋服店的业绩一路下滑，开始出现赔钱经营的下行劣势，刘文英决定忍痛割爱，果断闭店，另谋职业，自愿选择了担当一名公厕保洁员。2022年7月，刘文英由一名小老板，变成了一个“看厕所的”人，并在公共厕所里一干就是三年，而且长年模范践行着自己的承诺。

作为一个“看厕所的”人，刘文英管理的这处公厕，位于烟台市芝罘区通世路繁华地段，周围有青华中学、惠安小学、惠安幼儿园、惠安农贸市场、新都汇文旅商业步行街、儿童乐园、沿街商铺网点、市民休闲广场等，紧挨着交通主干道，毗邻着十多个居民小区，是一个典型的人员密集区域，如厕人员非常多，劳动强度相当大。而“干一行，爱一行，以时传祥为榜样，舍得一人脏，换来万人洁，劳动者就不要惧怕脏苦累……”是挂在刘文英嘴边的“口头语”。

三年来，刘文英清晨6点钟起早上班，晚上9点钟贪晚下班，每天最长工作15个小时，隔日一休，日复一日，风雨兼程。最值得赞美的是，她能够铺下身子，从每一个细节工作做起，勤劳清除如厕者排泄在便坑外边恶臭逼人的粪便、尿液，随时清除故意丢弃在纸篓外边的便纸、垃圾，不停地对厕所内的每一个角落和对蹲便池暗藏的沟槽清污除垢，让便池洁白如新，让地面光亮照人，把自己管理的公厕擦洗维护的干干净净，并保持着冬无湿滑夏无蚊蝇，全年无污垢、无脏臭异味，用自己朴实的劳动，擦亮了文明城市文明如厕的“底色”，令如厕的市民和外地的游客逢来即夸这个公厕干净。在洁净的公厕里和无臭的环境中，当面给刘文英送上了满意的夸奖。

刘文英在公厕管理员这个社会底层工作岗位上，放射出“滴水见太阳”的职业微光，尽展文明家庭的傲骨锐气和道德模范的精神风采。

编辑：晓阳