烟台发布·快讯|芝罘区打造多警种高频事项“一站式、一窗办”服务模式

烟台发布·快讯|芝罘区打造多警种高频事项“一站式、一窗办”服务模式

2022-09-27 10:23 来源:大小新闻

大小新闻客户端9月27日讯(YMG全媒体记者 钟嘉琳 摄影报道)记者在今天上午召开的芝罘区2022年“我为群众办实事”社会治安专题新闻发布会上获悉,芝罘公安分局深入贯彻落实“放管服”新举措,打造多警种高频事项“一站式、一窗办”服务模式。

新建芝罘分局警务服务中心暨出入境管理服务大厅,坚持把群众呼声作为第一信号,制定服务承诺、行为规范、岗位责任、首问负责、一次告知、急事急办等便民制度,全面落实“只跑一次”“优先窗口”“绿色通道”“错时延时预约”等利民举措,全面提升亲民为民服务质效。疫情以来,为辖区企业和群众提供紧急、必要出入境办证服务3500余人次。

积极推进“1+X”派出所综合服务,将驾驶证补(换)证等交管业务办理纳入到派出所服务内容。结合辐射半径,选取了9个派出所(立交桥、只楚、凤凰台、黄务、毓璜顶、幸福、福安、白石路、芝罘岛9个派出所)为首批服务网点,群众可自主选择到就近网点派出所办理。

据统计,今年1至8月份累计办证量477件。强化接诉即办督考工作闭环,共办理各类平台诉求工单6639件,群众满意率始终保持在95%以上,位列全市县级公安机关前列。

责任编辑:赵璇

审校:李元存

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