烟台市融媒体中心评论员 姜春康

据今日《烟台日报》要闻版报道，6月29日上午，烟台市第三届“政务服务日”主题活动在市政务服务中心拉开帷幕。本次活动以“‘AI’享政务·爱在烟台”为主题，通过聘任社会监督员、智慧大厅沉浸体验、“政务服务大集”等便民互动等多元形式，集中展示了烟台市“高效办成一件事”改革成果与智慧政务创新成效，有力提升了“烟必行”政务服务品牌美誉度和影响力。

政务为民无止境。烟台第三届“政务服务日”如约而至，政务大集热闹暖心，社会监督员正式履职，智慧政务全景亮相。一场全民参与、全域透明的政务活动，彰显烟台简政放权、为民增效的务实担当。

政务服务好不好，群众说了算。烟台摒弃繁琐刻板的宣传模式，把政务大厅搬到街头广场，五十余个部门集中摆摊服务。社保医保、入学落户、公积金办理高频事项一站式解答，义诊健康、非遗文旅、房产咨询多元便民同步上线。群众逛一趟大集，办多项难事，在烟火日常里感受政务温度，在零距离互动中拉近干群距离。

主动接受监督，方能永葆服务本色。本次活动聘任30名各界社会监督员，覆盖人大代表、企业代表、基层群众、媒体人士。他们以旁观者视角找问题、以群众眼光查短板，当好作风监督员、民情联络员、政策宣传员。常态化外部监督，倒逼窗口提质、流程提速、作风提优，让政务权力在阳光下规范运行。

科技赋能变革，办事愈发便捷高效。AI智能服务、VR项目踏勘、政务云端直播、一照通用共享，众多智慧场景惊艳亮相。从集成联办到四证齐发，从线上直达线下，烟台持续深化“高效办成一件事”改革，不断缩减办事环节、压缩办理时限。数字赋能打破壁垒，智慧政务告别繁琐，企业省心、群众舒心。

政务改革永远在路上，没有最好、只有更好。此次政务服务日，既是过往成效集中检阅，更是提质升级全新起点。烟台始终以群众需求为导向，以社会监督为约束，以科技创新为动力，持续擦亮“烟必行”金字招牌。

用心办好每一件小事，用情服务每一位群众。以透明政务、高效政务、暖心政务筑牢发展根基，持续优化营商环境，以实干担当护航港城经济社会稳步前行！

责任编辑：杨云阁