烟台市融媒体中心评论员 姜春康

据烟台市融媒体中心报道，日前，“烟台民意通”栏目以《人行道凹陷成10厘米深坑》为题，报道了在芝罘区市府街人行道上有一处因凹陷形成10厘米深坑，给市民通行带来安全隐患，希望相关部门尽快修复。看到报道后，相关部门迅速行动，将人行道上的深坑修复平整，消除了安全隐患。

芝罘区市府街，10厘米深坑，困扰两月，绊住行人。“烟台民意通”曝光后，路面平整，通行无碍。

10厘米，不过一掌之长，却是城市安全的“刻度”。深坑居中，行人绕行，曾有人在此险遭磕碰。两个月无人问津，民生痛点成了“老大难”。媒体监督一发声，相关部门立刻行动，快修快补，不留死角。这不是一次“临时救火”，而是城市治理“未诉先办”的呈现。

媒体监督，是民生问题的“放大镜”。“烟台民意通”扎根基层，把市民诉求收集上来，把治理效能传递下去。从占道经营到护栏锈蚀，从井盖破损到人行道坑洼，每一条诉求都是城市治理的“指令”。栏目曝光，部门响应，形成“发现—交办—整改—反馈”的闭环，让民生难题不再“石沉大海”。

部门联动，是治理效能的“压舱石”。从社区居委会到市政养护部门，快速响应、协同发力。这背后，是烟台市政“数字化监管”与“快速响应机制”的支撑。今年首轮热沥青维修全面启动，人行道修补常态化，井盖管护精准到位，城市管理正从“被动应付”转向“主动精细”。10厘米深坑的快速修复，印证了这套机制的高效与温度。

民生无小事，枝叶总关情。城市的温度，藏在每一条平整的人行道里，藏在每一次及时的回应中。从“民意通”的监督力量，到各部门的实干担当，再到市民的点赞认可，这是一条共建共治的治理路径。

以“快办”回应“急难愁盼”，以“精细”守护民生底线，善莫大焉。10厘米深坑的填平，既是城市治理的一个缩影，更承载着一座城市的“民生温度”。

责任编辑：吕金滙