烟台市融媒体中心评论员 姜春康

据烟台市融媒体中心转新华社报道，频繁接到显示为办公电话的陌生来电，有人因此被骗走一年收入。警方调查发现，这些涉诈电话竟是从公立医院的固定电话打出的。弱电井里偷偷装上的“黑匣子”背后，是一张席卷多地的电信诈骗网络⋯⋯一场VOIP（网络电话）电信网络诈骗黑灰产业链全国集群战役就此打响。新华社记者近日采访侦办案件的内蒙古自治区鄂尔多斯市公安局东胜分局，起底一条为境外电信网络诈骗集团提供呼叫服务的黑灰产业链。

公立医院的固定电话，本应是医患沟通的桥梁，却沦为诈骗分子的作案工具。当救命之地的号码打出骗钱电话，当弱电井里的“黑匣子”窃取公众信任，这场波及21个省区市的电信诈骗，刺痛的不仅是受害者的钱包，更是社会的信任根基。

11万元，是一个家庭全年的收入，却因“医院来电”的伪装而瞬间蒸发。犯罪分子深谙人心，将VOIP设备这一“号码转换器”藏进闷热的弱电井，让境外诈骗电话摇身变成本地公立医院号码。这种伪装极具迷惑性，利用的正是公众对公立医院的天然信任——医院是救死扶伤的圣地，谁能想到这里会成为诈骗的“中转站”？

更令人警惕的是犯罪链条的隐蔽与庞大。从伪装成维修人员潜入安装，到通过境外加密软件单线联系，再到覆盖全国的设备网络，犯罪分子精准拿捏了公共场所的安防漏洞。医院人员流动大、弱电井管理松散，这些本为便利服务设计的特点，却被不法分子钻了空子。这背后，是部分单位安全意识的淡薄，是“重业务、轻安防”的惯性思维，更是对网络安全等级保护制度的漠视。

全国集群战役的成功收网，抓获74名嫌疑人、扣押300余台设备，彰显了警方打击电诈的决心。但这场胜利不能掩盖背后的隐患：全国还有多少未被发现的“黑匣子”？还有多少单位的弱电井处于“不设防”状态？

信任的建立需要千锤百炼，崩塌却只需一瞬。遏制此类诈骗，既要严惩犯罪分子，让“高工资”的诱惑变成“高刑期”的代价；更要筑牢安防防线，让弱电井装上门锁与监控，让陌生人员的准入有核查、有登记。对公众而言，来电显示不再是安全背书，核实官方渠道才是反诈关键。

医院的墙壁应隔绝罪恶，而非藏匿诈骗设备。唯有单位尽到监管之责，警方保持打击之势，公众绷紧防范之弦，才能让信任不被滥用，让“医院来电”回归温暖本意。

责任编辑：吕金滙