烟台市融媒体中心评论员 姜春康

据烟台市融媒体中心报道，2025“暖心过冬”服务机构名单正在汇总，社会救助中心“寒冬送温暖”活动已经启动，各社区慈善基金也正在为冬天的“微心愿”名单准备着⋯⋯

寒冬将至，烟台的暖意已然涌动。“暖心过冬”服务整装待发，智能救助体系精准护航，社区慈善基金传递温情，这座城市用实打实的行动，将民生福祉绘成最动人的风景。

民生保障，从不是空洞口号，而是柴米油盐的真切关照。芝罘区“芝水食堂”的热饭热菜，暖了老人的胃；适老化改造30%补贴政策，减了家庭的压；失能老人电子消费券，解了照护的难。烟台跳出“基础保障”局限，迈向“品质消费”升级，助餐助浴、居家适老、机构试住等服务落地见效，5009张家庭养老床位、日均2万多人次助餐服务，让老年人晚年生活有体面、有尊严，彰显“以人民为中心”的发展逻辑。

社会救助，贵在精准，难在主动。郭玉芳老人未申请却获救助的故事，见证了烟台“智能化”救助的力量。“云联”系统化身“民生哨兵”，169个监测模型织密防护网，300多万人数据库实现“静默认证”，让救助从“人找政策”变为“政策找人”。五年发放58.8亿元救助资金，9类困难群体保障标准增幅超35%，跨部门“一网通办”提质增效，烟台用科技与政策筑牢底线，不让任何人掉队。

基层治理中，小基金撬动大民生。486支社区慈善基金、2600万元资金规模、惠及27.4万人次，烟台将慈善触角延伸至社区末梢。心愿墙上的爱心认领，“线上+线下”的多元募集，620个小微项目精准回应“一老一小”需求，让慈善可感可知。外地游客主动参与的善意，更让互助精神成为城市名片，“共治共享”的格局让每个市民都成为幸福建设者。

城市的高度，由民生保障力度决定；城市的温度，由百姓笑容丈量。烟台的实践证明，幸福是嵌入日常的细节，是政策的精准施策，是服务的贴心周到，是社会的守望相助。当养老有品质、救助有精度、慈善有广度，城市便有了最坚实的幸福底色。

烟台的暖心之举，不仅温暖了本地百姓，更给出了城市治理的生动答案——唯有把民生放在心上、抓在手上，才能让城市更有吸引力、凝聚力与生命力！

责任编辑：吕金滙