烟台市融媒体中心评论员 姜春康

据烟台市融媒体中心报道，日前，“烟台民意通”热线6601234接到黄渤海新区碧海云天小区年近九旬的李大爷反映，楼上的邻居装修时水管破裂把他家给淹了，但对被淹损失及后续赔偿等事宜，一年多过去了一直没有解决。

卧室顶的渗水痕还在，沙发上两个月的辗转难眠仍记，李大爷家的漏水纠纷，拖了一年多仍未落幕。这件邻里间的寻常事，更该让人看见背后需要多一份体谅与担当。

邻里相处，贵在换位思考。楼上装修不慎造成漏水，本是无心之失，若能及时沟通、主动担责，或许纠纷早能化解。李大爷起初体谅装修噪音选择外出避让，这份邻里情值得珍惜；可后续赔偿协商迟迟没有进展，难免让老人寒心。毕竟对年近九旬的老人来说，一个安稳的家，比什么都重要。

物业作为社区服务的“纽带”，更需多些主动作为。从漏水发生到老人拒缴物业费，一年间物业的协调作用未能充分发挥。其实物业不仅是收取费用的主体，更该是邻里矛盾的“调解员”——及时组织双方定损、耐心搭建沟通平台，或许就能避免矛盾拖延。主动履职、帮业主解决难题，才能让物业服务更有温度。

基层治理的及时介入，往往能化解“小麻烦”。直到媒体关注后，社区居委会才表态协调，若能更早发现老人的困境、主动对接双方，或许老人就不用在沙发上熬过漫长时光。基层组织多些“向前一步”的意识，及时回应居民诉求，才能让民生问题更快得到解决。

漏水纠纷有理可讲，邻里相处有情可寻。无论是楼上邻居、物业还是基层组织，多一份责任、多一点耐心，就能帮李大爷早日找回安稳的生活。毕竟，让每位居民住得安心，才是社区和谐最朴素的模样。

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