烟台市融媒体中心评论员 姜春康

据烟台市融媒体中心报道，6月26日，山东省首个水上交通事故“一站式解纷中心”在烟台揭牌成立。烟台海事局、青岛海事法院烟台法庭、烟台多元商事海事调解中心相关负责人参加揭牌仪式，并代表三方单位签署了共建协议。

在水上交通日益繁忙的当下，事故纠纷的处理一直是一大难题。该中心的成立，如同一束强光，照亮了水上事故纠纷解决的复杂航道。

过去，传统纠纷解决模式中，行政、司法部门相对独立，壁垒森严。海事部门负责事故调查，司法部门专注案件审理，调解机构单打独斗。这导致当事人在维权时，需在不同部门间来回奔波，耗费大量时间与经济成本。一起普通的水上交通事故纠纷，可能因环节繁琐、沟通不畅，久拖不决，让当事人苦不堪言。

如今，烟台的“一站式解纷中心”打破了这种困局。它将海事调解、司法调解、人民调解融为一体，实现了海事行政处理与司法裁判的有效衔接，把法律咨询、纠纷调解、司法确认等服务整合在一处。当事人无需再东奔西走，在这里就能获得一揽子解决方案，纠纷化解真正实现了“加速度”。

从社会治理角度看，该中心意义非凡。它是协同治理理念的生动实践，海事局、海事法院、调解中心三方携手，整合资源、共享信息，形成强大合力。这种跨部门协作，不仅提高了纠纷解决效率，也提升了社会治理的整体效能。以往，部门间信息不互通，处理纠纷时容易出现重复劳动或相互推诿的情况。现在，通过“一站式解纷中心”，各部门目标一致、分工明确，让纠纷解决更顺畅。

从保障民生层面来说，该中心给水上事故当事人吃下了“定心丸”。对于船员、船东等群体，水上交通事故往往关乎生计。快速解决纠纷，意味着能更快恢复生产生活。比如在船员维权、船舶碰撞等纠纷中，及时的调解与公正的裁决，能让他们尽快拿到赔偿、减少损失，切实维护了他们的合法权益。

当然，新事物在发展初期总会面临挑战。如何进一步优化运行机制，确保调解的公正性与权威性？怎样提升调解员的专业素养，以应对复杂多样的纠纷？这都需要相关部门持续探索与完善。

可以说，烟台水上交通事故“一站式解纷中心”的成立，已迈出了坚实的第一步。它为全省乃至全国提供了可借鉴的样本，让大家看到了水上纠纷解决的新希望。

我们也衷心期待，这样的中心，今后在维护水上交通安全和社会稳定方面，发挥出更大的作用，做出更大的贡献！

责任编辑：赵成玉