烟台市融媒体中心评论员 姜春康

每年的3月15日，不仅是对过去一年消费者权益保护工作的总结，更是对未来市场公平与消费满意度的期许。

今年的消费维权年主题为“共筑满意消费”，这一主题深刻反映了社会各界对构建公平、透明、和谐消费环境的共同愿望。

制图｜李康

在烟台，消费者权益保护从来不是一句空话。从烟台市市场监督管理局联合烟台融媒推出的《2023年打假十大典型案例》《2023年消费维权十大典型案例》等报道中，我们可以看到政府与市场监管部门在打击假冒伪劣商品、维护市场秩序方面的坚定决心和显著成效。

这些案例不仅揭示了市场上的不法行为，更是对消费者权益的一次次有力捍卫。它们如同警钟，提醒着每一位商家要诚信经营，也激励着每一位消费者要勇于维权。

消费者的声音，是市场监管的灯塔。在烟台，消费者的参与和反馈成为了推动消费环境改善的重要力量。无论是通过热线、调查还是媒体曝光，消费者的每一个投诉、每一个建议都是对不公的抗争，对公平的追求。这种参与，不仅解决了个人纠纷，更促进了行业规范的发展，提升了整个市场的诚信水平。

媒体的曝光，是消费者权益保护的重要一环。烟台融媒各大平台积极发挥监督作用，通过消费维权线索征集、消费乱象调查、典型案例曝光等多种形式，揭露不法商家的行为，为守法者鼓掌点赞。这种无情的曝光与有力的点赞并行，不仅推动了问题的解决，更激发了社会对公平交易的共识。

YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 马岳宏 摄

随着消费领域新业态、新技术的不断涌现，消费者权益保护面临着新的挑战。在烟台，政府与市场监管部门不断创新监管方式，加强对直播带货、AI技术滥用等新兴消费陷阱的监管力度。同时，通过举办讲座、展示假冒伪劣商品等活动，提升消费者的自我保护能力和警觉性。这种努力，不仅适应了市场发展的新变化，更为消费者提供了一个更加安全、公平的购物环境。

“共筑满意消费”，不仅仅是一句口号，更是需要全社会共同努力的目标。在烟台，政府、市场监管部门、媒体、消费者以及商家都在用自己的行动诠释着这一主题。政府加强法律法规建设，提供政策引导；市场监管部门严格执法，打击不法行为；媒体积极曝光与点赞，推动行业规范；消费者勇于维权，发出自己的声音；商家诚信经营，承担起社会责任。这种共同努力，正在构建一个更加公平、透明、和谐的消费环境。

每年的3月15日，都是对消费者权益保护工作的一次检验和鞭策。我们深知，消费者权益保护是一项长期而艰巨的任务，需要全社会的共同努力和持续关注。

“3·15”，坚守市场公平正义！让我们携手共进，共筑满意消费之桥，让市场的海洋更加清澈，让消费的天空更加明朗！

责任编辑：赵成玉