调一下手机亮度收费200元?老板:这是靠知识赚钱

调一下手机亮度收费200元?老板:这是靠知识赚钱

2022-05-25 15:43 来源:央视网微信公号

5月24日,一则#维修店帮调屏幕亮度收费200元#的话题引起了网友热议,大家纷纷吐槽店主是无良商家,甚至认为该行为涉嫌诈骗。

杭州萧山外卖员小尧在送外卖的途中,手机电量过低屏幕突然变黑,在阳光下看不清楚屏幕内容。他到第三方维修店修手机。老板告知小尧是感光元件坏了,花10分钟修好手机,收取了200块的费用。

没想到,第二天小尧再次遇到同样的问题,又跑回去找老板维修。而老板再次说是感光元件坏了,昨天刚修好今天怎么又坏了?小尧觉得不对劲,就报警举报了这家手机维修店。民警过来后要求店铺老板调取监控,此时老板才透露实情称,他并没有帮小尧修手机,只是简单地调高了亮度。手机电量低自动开启省电模式,手机屏幕就会自动降低亮度。

小尧认为,没修手机还被收了200块维修费,这明显就是在忽悠骗人。

然而,店铺老板表示,自己原话的“感光问题”并没有任何不妥,虽然没有帮忙维修,但确实解决了问题,自己是靠知识赚钱。并且,200块已经退还给小尧,面对小尧找来的记者,老板坚决表示不会给这种人道歉。

对此,很多网友认为,这已经是欺诈、诈骗的范畴了。虽然老板在狡辩,称自己通过技术确定了问题,属于技术维修,但毕竟外卖员的这部手机根本没坏,硬件软件压根没问题,就是动个手的事。

为知识付费的确没有错,但为知识付费需要合理。外卖小哥手机感光元件没有坏,店家却说手机感光元件坏了,确有涉嫌欺诈的行为。

修手机如何避免踩“坑”?

在需要维修手机时,推荐首选该手机品牌的官方渠道,比如官方客服电话、微信公众号或者官方网站等,以了解维修方式和官方授权维修点。

目前,市场上大部分品牌手机商都提供到店、寄修等维修模式。对于官方授权实体店铺,相关的授权资质是必须具有的。消费者到店时可提出先行查看,以确保能够提供官方配件、维修人员具有相关资质。

消费者前往实体店维修手机时,过程中尽量避免手机脱离视线。如果您选择寄修模式,建议提前备份保存个人数据,取出手机卡和存储卡,并将手机恢复出厂设置,避免个人隐私信息泄露。无论选择何种维修方式,在维修服务完成后,务必保留相关维修和交易凭证。

责任编辑:王蕾

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