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央视评王府井狗不理事件:一见差评就报警?老字号更要讲“理”

央视网   2020年09月15日 09:13

无论基于情理、道理还是法理,这家老字号都可以作出更好的选择,而不是“一听到赞美就笑,一听到批评就跳”。老字号有情怀,沉淀着情感,积攒着口碑,但不能摆老资格。随着时代变迁,根据顾客反馈,及时调整经营,才是明智之举。如果倚老卖老,就应了一句歇后语:包子张嘴儿——露馅了。

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