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山东高铁动车停靠站全部试行电子客票,咋用?咋报销?

大众日报客户端   2019年12月13日 12:52

在2019即将结束之时,很多小伙伴刚结束了双十二“秒杀血拼”,又加入春运抢票大军。

年年春运,今年与以往有些不同:今年的火车票“由纸改电”了!

随着中国铁路济南局集团管内的胶济客专、石济高铁、济青高铁共21个车站开始试行电子客票,山东省内的高铁及动车组停靠车站全部试行电子客票,不用取票只刷身份证就能进站乘车。

那么问题来了:

电子车票怎么用?报销咋办?

自动闸机检票:持电子客票的旅客,只需将身份证放在进站闸机口“二代身份证”区域内,机器在直接读取电子客票信息的同时打开闸机大门,旅客便可顺利通过,整个刷证过闸机仅用时两秒钟。

人工检票:购买电子客票的旅客需要出示本人身份证件,工作人员读取身份证信息后,乘车人的票面信息、证件信息以及电子客票信息会全部显示在屏幕上。机器自动核对成功后,便可以顺利进入候车区。

报销也有正确的打开方式:

图片来源:澎湃新闻

图片来源:澎湃新闻

需要报销凭证的乘客,可以在自助售票机上打印相关信息证明。蓝色的报销凭证从外观上看,与纸质车票形状、大小、颜色一模一样。但仔细看有很大区别,报销凭证上不再显示座位号、检票口等信息,而且注明:仅供报销使用。

白色的购票信息单可以在窗口或车站自助售票机上打印,但也不作为乘车凭证,上面只显示乘车人席位号、车厢、票价等信息。

电子客票如何改签、退票

网络购票电子支付的旅客,开车前25分钟可通过12306办理或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。

据铁路部门预计,节前学生流、务工流、探亲流高度重叠,客流相对集中,节后客流相对平缓。中国铁路济南局预测,济、青、烟、威、菏等地区客流将较为集中,京沪高铁和胶济客专高铁线路和京九、京沪普速线路将成为旅客出行热门。

电子车票的上线,很大程度上方便了乘客出行。

铁路部门也在积极推进各方面,让广大乘客在寒冷的冬天感受到回家路上的温暖。

最后,愿所有的分别,都有更好的重逢。

责任编辑:王蕾

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